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よくあるご質問
【MVB】契約一覧で契約内容が確認できない ID:102
契約しているはずの契約が契約一覧の画面で確認できない。
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契約一覧に契約明細が表示されないケースは次になります｡
①弊社担当営業経由でご契約している場合
②貴社の別のご担当者がご契約している場合
③ご注文いただいたサービスの手配､手続中の場合
①､②の場合は､マイページにある契約検索処理を行うことで契約情報一覧に契約情報が表示されるようになります｡
③の場合は､サービス開始のご案内メール｣がお手元に届いた約3日後に契約情報一覧に契約情報が表示されるようになります｡
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