よくあるご質問

【RICOH kintone plus プラグイン】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:20833

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示

【RICOH kintone plus プラグイン】営業経由で契約したサービスを使用しているが、ＮｅｔＲＩＣＯＨから追加申込できますか　ID:20832

ＮｅｔＲＩＣＯＨにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 詳細表示

【RICOH kintone plus プラグイン】サービス利用開始希望日は指定できますか？　ID: 20828

新規のお申込みをいただく場合、利用開始希望日をご指定いただけます。 現在、お試し版をお使いいただいている場合は、お試し版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定下さい。 ただし、指定される日付は試用開始日より３０日以内である必要があります。 利用開始希望日を指定されない場合は、お申込み日が利用開始... 詳細表示

【RICOH kintone plus プラグイン】「RICOH kintone plus プラグイン」の注文画面はどこから入れますか　ID:20827

MyRICOHにログインして頂き、 「クラウド申し込み」のボタンをクリックします。 次画面にて「新規申込（商品一覧から）」をクリックしてください。 続いて「カテゴリ」→「グループウエア」より希望の商品を選択してください。 詳細表示

【RICOH kintone plus プラグイン】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID:20826

お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね1時間程度でお客様宛※にリコーより「【サービス名称】サービス提供開始のご案内」メールが届きます。 利用開始日を指定された場合は、利用開始日にメールが届きます。 メール到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ... 詳細表示

【RICOH kintone plus プラグイン】ご注文からご利用開始までの流れ　ID:20825

ご注文からご利用開始までの流れは以下のようになります。 *1翌月1日に減数が反映され、課金金額が減算されます。 全ての商品を解約される場合は、弊社担当営業までお問合せください。 「サービス提供開始のご案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・不明点があった場合や、システム障害・通信障害等によって遅れる場... 詳細表示