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『 RICOH 証憑電子保存サービス』内のFAQ

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【証憑電子保存サービス】契約を終了したい　ID:18667

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18667
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:18675

お申込みの翌月1日より課金されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：18675
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】商品規約・重要事項確認書の同意について　ID:18670

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法ショッピングカート」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示されますので商品規約をご確認のう... 詳細表示
- No：18670
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:18661

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：18661
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:18669

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：18669
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:18673

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通案内メール」　が... 詳細表示
- No：18673
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】「RICOH 証憑電子保存サービス」の注文画面はどこから入れますか？　ID:18664

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」をクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて、「カテゴリ」欄　→「クラウド型証憑保存サービス」をクリック　→「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：18664
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】2重で注文した場合　ID:18682

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18682
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:18679

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：18679
- 公開日時：2022/02/01 00:00
【証憑電子保存サービス】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:18666

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。詳細表示
- No：18666
- 公開日時：2022/02/01 00:00