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『 RICOH カンタン文書申請 for cloud 』内のFAQ

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【カンタン文書申請】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:17924

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：17924
- 公開日時：2019/01/09 13:57
- 更新日時：2020/10/15 14:54
【カンタン文書申請】2重で注文した場合　ID:17956

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17956
- 公開日時：2019/01/09 15:53
- 更新日時：2020/10/15 15:46
【カンタン文書申請】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:17950

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
- No：17950
- 公開日時：2019/01/09 15:43
- 更新日時：2020/10/15 15:28
【カンタン文書申請】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:17946

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　　　・本サイトよりご注文後、「... 詳細表示
- No：17946
- 公開日時：2019/01/09 15:29
- 更新日時：2020/10/28 15:14
【カンタン文書申請】商品規約の同意について　ID:17941

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてく... 詳細表示
- No：17941
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/10/19 14:55
【カンタン文書申請】新たなサービスを利用したい　ID:17931

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：17931
- 公開日時：2019/01/09 15:17
- 更新日時：2021/04/20 15:25
【カンタン文書申請】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:17922

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：17922
- 公開日時：2019/01/09 15:13
- 更新日時：2020/10/15 14:58
【カンタン文書申請】注文内容を間違えたので修正したい　ID:17957

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17957
- 公開日時：2019/01/09 15:52
- 更新日時：2020/10/15 15:42
【カンタン文書申請】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:17955

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、到着が遅れる場合がございます。「お申込みか... 詳細表示
- No：17955
- 公開日時：2019/01/09 15:45
- 更新日時：2020/10/29 14:57
【カンタン文書申請】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:17940

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：17940
- 公開日時：2019/01/09 15:24
- 更新日時：2020/10/19 14:53