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『 RICOH カンタン文書申請 for cloud 』内のFAQ

35件中 11 - 20 件を表示

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【カンタン文書申請】メーカー契約番号とは？　ID:17960

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOH カンタン文書申請 for Cloud 商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」... 詳細表示
- No：17960
- 公開日時：2019/01/09 15:54
- 更新日時：2020/10/30 14:22
【カンタン文書申請】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:17928

・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で　お客様宛に※「開通案内メール」が届きます。　「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、　ご利用可能となります。　※「開通案内メール」の送付先　・新規ご注文の場合：　　　ご注... 詳細表示
- No：17928
- 公開日時：2019/01/09 13:34
- 更新日時：2020/10/15 14:46
【カンタン文書申請】見積履歴を参照したい　ID:17942

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：17942
- 公開日時：2019/01/09 15:35
- 更新日時：2020/10/15 15:22
【カンタン文書申請】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:17945

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 ①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください　（商品欄にない商品は照会できません） ②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください ③　ボタンをクリックして... 詳細表示
- No：17945
- 公開日時：2019/01/09 15:30
- 更新日時：2020/10/28 16:15
【カンタン文書申請】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:17951

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受... 詳細表示
- No：17951
- 公開日時：2019/01/09 15:40
- 更新日時：2020/10/15 15:26
【カンタン文書申請】注文内容を間違えたので修正したい　ID:17957

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17957
- 公開日時：2019/01/09 15:52
- 更新日時：2020/10/15 15:42
【カンタン文書申請】新たなサービスを利用したい　ID:17931

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：17931
- 公開日時：2019/01/09 15:17
- 更新日時：2021/04/20 15:25
【カンタン文書申請】見積書に印鑑が欲しい　ID:17939

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：17939
- 公開日時：2019/01/09 15:26
- 更新日時：2020/10/15 15:11
【カンタン文書申請】注文履歴を参照したい　ID:17943

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：17943
- 公開日時：2019/01/09 15:34
- 更新日時：2020/10/15 15:20
【カンタン文書申請】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:17950

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
- No：17950
- 公開日時：2019/01/09 15:43
- 更新日時：2020/10/15 15:28