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『 RICOH カンタン文書申請 for cloud 』内のFAQ

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【カンタン文書申請】契約サービス・プランの混在について　ID:17930

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：17930
- 公開日時：2019/01/09 15:19
- 更新日時：2020/10/15 15:06
【カンタン文書申請】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:17922

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：17922
- 公開日時：2019/01/09 15:13
- 更新日時：2020/10/15 14:58
【カンタン文書申請】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:17949

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：17949
- 公開日時：2019/01/09 15:39
- 更新日時：2020/10/15 15:25
【カンタン文書申請】契約を終了したい　ID:17938

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：17938
- 公開日時：2019/01/09 15:23
- 更新日時：2020/10/15 15:07
【カンタン文書申請】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:17929

お申込みからご利用開始までの流れは以下のようになります。詳細表示
- No：17929
- 公開日時：2019/01/09 13:25
- 更新日時：2020/10/28 15:28
【カンタン文書申請】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:17946

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　　　・本サイトよりご注文後、「... 詳細表示
- No：17946
- 公開日時：2019/01/09 15:29
- 更新日時：2020/10/28 15:14
【カンタン文書申請】契約検索したいがキーがわからない　ID:17944

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：17944
- 公開日時：2019/01/09 15:32
- 更新日時：2023/11/28 14:29
【カンタン文書申請】新たなサービスを利用したい　ID:17931

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：17931
- 公開日時：2019/01/09 15:17
- 更新日時：2021/04/20 15:25
【カンタン文書申請】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:17953

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：17953
- 公開日時：2019/01/09 15:47
- 更新日時：2020/10/15 15:33
【カンタン文書申請】見積書に印鑑が欲しい　ID:17939

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：17939
- 公開日時：2019/01/09 15:26
- 更新日時：2020/10/15 15:11