クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH カンタンドキュメント活用』内のFAQ

36件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

【カンタンドキュメント】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:15696

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通案内メール」... 詳細表示
- No：15696
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:15695

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：15695
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積書に印鑑が欲しい　ID:15694

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：15694
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:15693

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：15693
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約を終了したい　ID:15692

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15692
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約サービス・プランの混在について　ID:15691

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：15691
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】新たなサービスを利用したい　ID:15690

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：15690
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2021/04/28 15:56
【カンタンドキュメント】現在の契約数量を変更したい　ID:15689

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】マイページ　＞　契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。「変... 詳細表示
- No：15689
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:18
【カンタンドキュメント】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:15688

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：15688
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:15687

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方　増数・減数申し込みをご参照ください。詳細表示
- No：15687
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:14