クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH カンタンドキュメント活用』内のFAQ

36件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

【カンタンドキュメント】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:15701

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：15701
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:35
【カンタンドキュメント】契約検索したいがキーがわからない　ID:15698

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：15698
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2023/11/28 14:20
【カンタンドキュメント】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:15695

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：15695
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:15685

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の... 詳細表示
- No：15685
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2021/04/28 15:54
【カンタンドキュメント】メーカー契約番号とは？　ID:15711

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。カンタンドキュメント活用 for kintone　商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」... 詳細表示
- No：15711
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】2重で注文した場合　ID:15710

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15710
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:46
【カンタンドキュメント】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:15708

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15708
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2020/03/04 14:45
【カンタンドキュメント】「注文受付メール」は再送できますか？　ID:15707

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：15707
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積書に印鑑が欲しい　ID:15694

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：15694
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約を終了したい　ID:15692

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15692
- 公開日時：2020/03/01 10:00