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『 RICOH カンタンドキュメント活用』内のFAQ

36件中 11 - 20 件を表示

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【カンタンドキュメント】契約サービス・プランの混在について　ID:15691

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：15691
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約を終了したい　ID:15692

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：15692
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:15693

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：15693
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積書に印鑑が欲しい　ID:15694

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：15694
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:15695

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：15695
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:15696

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通案内メール」... 詳細表示
- No：15696
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:15697

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。商品名欄にて該当するサービス名を選択してください（商品欄にない商品は照会できません）検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　ボタンをクリックしてください... 詳細表示
- No：15697
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】契約検索したいがキーがわからない　ID:15698

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：15698
- 公開日時：2020/03/01 10:00
- 更新日時：2023/11/28 14:20
【カンタンドキュメント】注文履歴を参照したい　ID:15699

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：15699
- 公開日時：2020/03/01 10:00
【カンタンドキュメント】見積履歴を参照したい　ID:15700

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。詳細表示
- No：15700
- 公開日時：2020/03/01 10:00