よくあるご質問

【RICOH 受領納品書サービス】トライアルの申込方法について教えてください　ID:15679

リコーホームページのトライアル申込リンク先より、必要情報を記載の上、お申込みください。 URL　https://www.ricoh.co.jp/service/cloud-ocr/delivery-slip/free-trial/ 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:15651

無料トライアル期間の終了後は、データは消えてしまうのでご注意ください。 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】注文申し込みをしたが 「開通案内メール」 が届きません　ID:15671

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。 注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 また、ご注文いただいた内容に不明な点や不具合があった場合やシステム障害・通信障害などが生じた場合、到着が遅れる場合がございます。 「お申込み... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】「RICOH Cloud OCR for 納品書」の注文画面はどこから入れますか？　ID:15648

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」をクリックします。 次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。 続いて、「カテゴリ」欄　→「クラウド型ＡＩ帳票認識ＯＣＲソリューション」をクリック　→「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:15652

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能 です。 追加、変更される方　増数・減数申し込みをご参照ください。　 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】商品規約の同意について　ID:16624

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:15647

お申し込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね4営業日以内にお客様宛※に「開通案内メール」が届きます。 「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 　※開通案内メールの送付先 新規ご注文の場合　： 　　　　ご注文画面の... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】「RICOH 受領納品書サービス」の契約プランを変更したい　ID:15655

プラン変更には、月間利用上限枚数の変更とＢＰＯサービスの利用変更があります。 変更されたプランは、翌月1日から反映されます。 [コース変更方法] マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。 現在の契約内容が表示されますので、　ボタンをクリックし... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】注文履歴を参照したい　ID:15665

本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの「注文一覧」タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】見積履歴を参照したい　ID:15666

本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。 詳細表示