よくあるご質問

【RICOH 受領納品書サービス】契約検索したいがキーがわからない　ID:15664

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合 　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:15663

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。 契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 商品名欄にて該当するサービス名を選択してください （商品欄にない商品は照会できません） 検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください 　ボタンをクリックしてくだ... 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】見積書に印鑑が欲しい　ID:15660

弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:15653

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。 詳細表示

【RICOH 受領納品書サービス】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:15650

無料トライアル期間内であれば引き継ぎが行えます。 無料トライアル終了後はデータは消えてしまうのでご注意ください。 正式版の申込時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、 テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「テナントＩＤ」を ご指定いただくことにより、データ引継ぎ... 詳細表示