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『 RICOH カンタン施工管理 for ANDPAD 』内のFAQ

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【カンタン施工管理】契約検索したいがキーがわからない　ID:13171

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：13171
- 公開日時：2019/07/25 09:00
- 更新日時：2023/11/28 14:26
【カンタン施工管理】Webから申込み入力途中で、エラーになりました。申込みは完了していますか？　ID:10141

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　＞　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されてい... 詳細表示
- No：10141
- 公開日時：2019/07/25 09:00
- 更新日時：2019/12/03 13:21
【カンタン施工管理】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:10131

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：10131
- 公開日時：2019/07/25 09:00
- 更新日時：2019/12/03 13:24
【カンタン施工管理】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:10123

トライアル期間中においてのみ引継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「テナ... 詳細表示
- No：10123
- 公開日時：2019/07/25 09:00
- 更新日時：2021/04/20 15:41
【カンタン施工管理】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:13173

弊社の営業経由でお申込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　　　・本サイトよりご注文後、... 詳細表示
- No：13173
- 公開日時：2019/07/25 09:00
- 更新日時：2019/12/03 10:58

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