
弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約(お申込み)単位に契約内容を識別する ための管理番号を附番しています。 サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。 詳細表示
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【カンタン施工管理】トライアルの申込み方法について教えてください ID:10151
トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。 URL https://www.ricoh.co.jp/software/kantan-sekoukanri/ ②本注文サイトの「新規申込み」よりお申込みいただけます。 1... 詳細表示
【カンタン施工管理】メーカー契約番号とは? ID:10149
各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した 番号です。 RICOH カンタン施工管理 for ANDPAD においては、『テナントID』となります。 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 「管理者メニュー」-... 詳細表示
【カンタン施工管理】注文内容を間違えたので修正したい ID:10147
一度お申込み頂いた分の修正はできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【カンタン施工管理】注文をしたが「注文受付メール」が届かない ID:10144
「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。 記載されているメールアドレスをご確認ください。 詳細表示
【カンタン施工管理】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない ID:10142
マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される 場合がございます。 「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。 契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ください。 【「処理中」表示のタイミング】... 詳細表示
【カンタン施工管理】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:10140
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【カンタン施工管理】MyRICOH会員ではないですが、Web申込みはできますか? ID:10126
MyRICOH会員でないとお申込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申込みを弊社担当営業までご相談ください。 詳細表示
【カンタン施工管理】「注文受付メール」 は再送できますか? ID:10145
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
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