
【カンタン施工管理】Webで注文したのに契約一覧に表示されません ID:13174
マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。 原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示
【カンタン施工管理】「RICOH カンタン施工管理 for ANDPAD」の注文画面はどこから入れますか ID:10121
MyRICOH にログインして頂き、 「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 次画面にて「新規申込み(商品一覧から)」をクリックしてください。 続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示
【カンタン施工管理】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID:10124
トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
【カンタン施工管理】契約サービス・プランの混在について ID:10129
1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。 詳細表示
【カンタン施工管理】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:10131
申し訳ありません。 見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【カンタン施工管理】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい ID:10146
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約(お申込み)単位に契約内容を識別する ための管理番号を附番しています。 サービス申込み時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。 詳細表示
【カンタン施工管理】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID:13173
弊社の営業経由でお申込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 ・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 ・本サイトよりご注文後、... 詳細表示
【カンタン施工管理】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください ID:10120
・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で お客様宛に※「開通案内メール」が届きます。 「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、 ご利用可能となります。 ※「開通案内メール」の送付先 ・新規ご注文の場合: ご注... 詳細表示
【カンタン施工管理】MyRICOH会員ではないですが、Web申込みはできますか? ID:10126
MyRICOH会員でないとお申込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申込みを弊社担当営業までご相談ください。 詳細表示
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リコーWeb受注ヘルプデスク
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