よくあるご質問

【変更方法】

• １．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を
  　　クリックします。
• ２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、
  　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。
• ３．「変更後契約数」をご確認の上、注文手続き進めてください。
• ４．営業経由でご契約いただき、初めて本サイトから追加・減数のお申込みを
  　　される場合は、契約情報を契約一覧からご確認いただけません。
  　　「契約しているはずの契約が契約一覧に表示されません」を参照してください。

[数量の反映と課金金額の変更時期]

• １．増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。
• ２．減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に
  　　　　　　　　　反映されます。

※ご注意いただきたい点

• １．増数処理
  　　各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。
• ２．減数処理
  　　①月末日にお申込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合が
  　　　ございます。
  　　　月末日前日中のお申込みをお願いしたします。
  　　②各商品の最低利用数未満への減数は行えません。