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よくあるご質問
【チーム手帳】お申込みからご利用開始までの流れ ID:13196
お申込みからご利用開始までの流れ
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お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。
※１ 「利用開始案内メール」や「数量変更案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・
不明点があった場合や、システム障害・通信障害等により遅れる場合がございます。
※２ ご注文いただいた内容に不具合や不明点があった場合など、弊社より確認の為のご連絡を
とらせていただく場合がございます。
夜間（17:00~翌朝9:00）あるいは土日・休日にご注文いただいた場合は、翌弊社営業日
のご連絡となります。
※３ 減数は、お申込手続き完了次第（２～４営業日かかります）反映され、翌月より課金金額
が減算されます。
不明点があった場合や、システム障害・通信障害等により遅れる場合がございます。
※２ ご注文いただいた内容に不具合や不明点があった場合など、弊社より確認の為のご連絡を
とらせていただく場合がございます。
夜間（17:00~翌朝9:00）あるいは土日・休日にご注文いただいた場合は、翌弊社営業日
のご連絡となります。
※３ 減数は、お申込手続き完了次第（２～４営業日かかります）反映され、翌月より課金金額
が減算されます。
● 弊社営業日および減数申込締切日につきましては 営業日カレンダー をご参照ください。
● 解約をご希望される場合は、担当営業へお問合せください。
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リコーWeb受注ヘルプデスク
0120-581-320（フリーダイヤル）
オペレータによるお問い合せ受付時間：9:00～12:00／13:00～17:00（月曜日～金曜日）
※土曜、日曜、祝祭日・年末年始・夏季休暇を除く。
