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『 RICOH kintone plus プラグイン』内のFAQ

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【RICOH kintone plus プラグイン】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　　ID:20854

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　　[「処理中」表示のタイミング] 　... 詳細表示
- No：20854
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　　ID:20857

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているE-mailアドレスに届きます。記載されているE-mailアドレスをご確認ください詳細表示
- No：20857
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】契約ＩＤとは　　ID:20863

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。詳細表示
- No：20863
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】ご注文からご利用開始までの流れ　ID:20825

ご注文からご利用開始までの流れは以下のようになります。 *1翌月1日に減数が反映され、課金金額が減算されます。全ての商品を解約される場合は、弊社担当営業までお問合せください。「サービス提供開始のご案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・不明点があった場合や、システム障害・通信障害等によって遅れる場... 詳細表示
- No：20825
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:20840

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：20840
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】見積書に印鑑が欲しい　　ID:20841

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：20841
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:20852

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：20852
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】「注文受付メール」は再送してもらえるか　ID:20858

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：20858
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:20833

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。詳細表示
- No：20833
- 公開日時：2025/01/23 00:00
【RICOH kintone plus プラグイン】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい　ID:20859

お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。詳細表示
- No：20859
- 公開日時：2025/01/23 00:00