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『クラウドサービス for MVB EDR 』内のFAQ

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【MVB EDR】契約一覧に「処理中」が表示 ID:20258

「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。詳細表示
- No：20258
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:59
【MVB EDR】契約情報の検索方法 ID:20255

下記手順で検索してください。マイページボタンをクリック　契約一覧画面をクリック契約を検索するボタンをクリック商品名欄にて該当するサービス名を選択　検索キー項目欄に該当するキー項目を入力　検索するボタンをクリック詳細表示
- No：20255
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:54
【MVB EDR】注文履歴の確認 ID:20253

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：20253
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:56
【MVB EDR】見積履歴の確認 ID:20252

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：20252
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:57
【MVB EDR】商品規約の同意について　ID:20249

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表... 詳細表示
- No：20249
- 公開日時：2024/03/28 12:41
【MVB EDR】見積一覧からの注文 ID:20248

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：20248
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 11:00
【MVB EDR】見積書に印鑑が欲しい ID:20247

弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：20247
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 11:01
【MVB EDR】設置先の指定方法 ID:20245

注文画面の「お客様情報の入力」に「セットアップ先情報」の入力項目がありますので、設置先の情報を入力してください。詳細表示
- No：20245
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:54
【MVB EDR】導入希望日の指定 ID:20244

導入希望日の入力は出来ません。弊社エンジニアより導入希望日の調整連絡がございますので､その際にご相談ください｡詳細表示
- No：20244
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:55
【MVB EDR】オンサイトサービスオプションの注文 ID:20243

月額プランのご注文数以下になります｡ただし､パソコンとタブレットにつきましてはあわせて10台､サーバーは1台までとなります｡詳細表示
- No：20243
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:56