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『クラウドサービス for MVB EDR 』内のFAQ

32件中 21 - 30 件を表示

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【MVB EDR】契約更新について ID:20250

「月額プラン」は、自動更新です。解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：20250
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:57
【MVB EDR】契約一覧で契約内容が確認できない ID:20285

契約一覧に契約明細が表示されないケースは次になります｡ ①弊社担当営業経由でご契約している場合 ②貴社の別のご担当者がご契約している場合 ①､②の場合は､マイページにある契約検索処理を行うことで契約情報一覧に契約情報が表示されるようになります｡ ③の場合は､サービス開始のご案内メール｣がお... 詳細表示
- No：20285
- 公開日時：2017/09/29 18:00
【MVB EDR】注文時にエラー発生 ID:20259

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてください。表示されている場合は、1... 詳細表示
- No：20259
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:59
【MVB EDR】契約情報の検索方法 ID:20255

下記手順で検索してください。マイページボタンをクリック　契約一覧画面をクリック契約を検索するボタンをクリック商品名欄にて該当するサービス名を選択　検索キー項目欄に該当するキー項目を入力　検索するボタンをクリック詳細表示
- No：20255
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:54
【MVB EDR】見積一覧からの注文 ID:20248

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：20248
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 11:00
【MVB EDR】オンサイトサービスオプションの注文 ID:20243

月額プランのご注文数以下になります｡ただし､パソコンとタブレットにつきましてはあわせて10台､サーバーは1台までとなります｡詳細表示
- No：20243
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:56
【MVB EDR】変更注文で数量「0」へ変更できない ID:20241

「0」への数量変更はできません。　　解約処理になるため､担当営業へご相談ください｡詳細表示
- No：20241
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:52
【MVB EDR】導入希望日の指定 ID:20244

導入希望日の入力は出来ません。弊社エンジニアより導入希望日の調整連絡がございますので､その際にご相談ください｡詳細表示
- No：20244
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:55
【MVB EDR】設置先の指定方法 ID:20245

注文画面の「お客様情報の入力」に「セットアップ先情報」の入力項目がありますので、設置先の情報を入力してください。詳細表示
- No：20245
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:54
【MVB EDR】「ご利用開始案内メール」の送信先（新規注文の場合） ID:20262

マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：20262
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:00