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『クラウドサービス for MVB EDR 』内のFAQ

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【MVB EDR】注文時にエラー発生 ID:20259

「注文受付メール」が届いている場合　ご注文は完了しています。「注文受付メール」が届いていない場合マイページを開く注文一覧にご注文いただいた内容が表示されているか確認してください。表示されてない場合は､再度ごお申し込みしてください。表示されている場合は、1... 詳細表示
- No：20259
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:59
【MVB EDR】契約ＩＤとは ID:20265

各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号です。「ご利用開始案内メール」にてご案内いたします。もしくは、マイページの契約一覧画面にてご確認できます。詳細表示
- No：20265
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:03
【MVB EDR】契約期間に関して ID: 20238

サービス開始日の翌月からになります。「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間【例】　 2017/5/15 サービス開始日の場合（月額プラン）契約期間＝＝＝＞ 2017/6/1～6/30 ※「月額プラン」は自動更新となります。詳細表示
- No：20238
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:49
【MVB EDR】注文履歴の確認 ID:20253

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：20253
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:56
【MVB EDR】商品規約の同意について　ID:20249

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表... 詳細表示
- No：20249
- 公開日時：2024/03/28 12:41
【MVB EDR】「ご利用開始案内メール」の送信先（新規注文の場合） ID:20262

マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：20262
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:00
【MVB EDR】利用開始迄の流れ ID:20237

お申し込みからご利用開始までの流れは次のようになります。詳細表示
- No：20237
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:51
【MVB EDR】契約数の減数申し込みについて ID:20239

契約数の減数申し込みについては下記を参照ください。 ◆月額プラン・契約数の減数注文を「減数申込締切日」までにいただいた場合、翌月1日より減数が反映されます。減数申込締切日」以降に減数のご注文をいただいた場合は、翌々月1日より反映されます。いずれの場合も、変更が反映された月よりご利用料が変... 詳細表示
- No：20239
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:53
【MVB EDR】見積書に印鑑が欲しい ID:20247

弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：20247
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 11:01
【MVB EDR】見積履歴の確認 ID:20252

お申し込みいただいた見積履歴は、マイページの見積一覧で確認できます。詳細表示
- No：20252
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:57