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『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

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【マーキングスキャン】無料トライアルの利用期間について ID:18085

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：18085
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:19
【マーキングスキャン】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:18102

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。【「処理中」表示のタイミング ... 詳細表示
- No：18102
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:05
【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので修正したい　ID:18108

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18108
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:16
【マーキングスキャン】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:18103

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　＞　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの... 詳細表示
- No：18103
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:11
【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:18109

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18109
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:26
【マーキングスキャン】契約検索したいがキーがわからない　ID:18079

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示
- No：18079
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2023/11/28 14:34
【マーキングスキャン】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:18080

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 ①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください　（商品欄にない商品は照会できません） ②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください ③　ボタンをクリック... 詳細表示
- No：18080
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:59
【マーキングスキャン】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:18084

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：18084
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:04
【マーキングスキャン】トライアルの申込み方法について教えてください　ID:18086

トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。　　URL　https://www.ricoh.co.jp/service/marking-scan-for-bunsho-hokan ②本注文サイトの「新規申込み」よりお申込みいただけ... 詳細表示
- No：18086
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:20
【マーキングスキャン】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:18088

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、お申し込み可能です。追加、変更される方　増数・減数お申し込みをご参照ください。詳細表示
- No：18088
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:24