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『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管 』 内のFAQ

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  • 【マーキングスキャン】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:18081

    弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 　　　・本サイトよりご注文後、「開通... 詳細表示

    • No：18081
    • 公開日時：2021/05/11 00:00
    • 更新日時：2021/05/12 16:00

  • 【マーキングスキャン】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:18080

    契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。 契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 ①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください 　（商品欄にない商品は照会できません） ②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください ③　ボタンをクリック... 詳細表示

    • No：18080
    • 公開日時：2021/05/11 00:00
    • 更新日時：2021/05/12 15:59

  • 【マーキングスキャン】契約検索したいがキーがわからない　ID:18079

    契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合 　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No：18079
    • 公開日時：2021/05/11 00:00
    • 更新日時：2023/11/28 14:34

  • 【マーキングスキャン】注文履歴を参照したい　ID:18078

    本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧から ご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示

    • No：18078
    • 公開日時：2021/05/11 00:00
    • 更新日時：2021/05/12 15:56

  • 【マーキングスキャン】見積履歴を参照したい　ID:18077

    本お申込みサイトのマイページにある「見積一覧」からご確認いただけます。 詳細表示

    • No：18077
    • 公開日時：2021/05/11 00:00
    • 更新日時：2021/05/12 15:55

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0120-581-320（フリーダイヤル）

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