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『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管』内のFAQ

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【マーキングスキャン】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:18102

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。【「処理中」表示のタイミング ... 詳細表示
- No：18102
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:05
【マーキングスキャン】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:18105

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：18105
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:13
【マーキングスキャン】2重で注文した場合　ID:18107

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18107
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:15
【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:18109

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18109
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:26
【マーキングスキャン】メーカー契約番号とは？　ID:18111

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOH マーキングスキャン for 文書保管　においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント... 詳細表示
- No：18111
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:28