クラウドサービス

よくあるご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管』内のFAQ

35件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

【マーキングスキャン】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:18093

・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で　お客様宛に※「開通案内メール」が届きます。　「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、　ご利用可能となります。　※「開通案内メール」の送付先　・新規ご注文の場合：　　　ご注文画面の... 詳細表示
- No：18093
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:32
【マーキングスキャン】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:18091

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前である必要があります。サービス開始希... 詳細表示
- No：18091
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:29
【マーキングスキャン】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:18090

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「テ... 詳細表示
- No：18090
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:27
【マーキングスキャン】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:18087

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：18087
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:21
【マーキングスキャン】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:18080

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 ①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください　（商品欄にない商品は照会できません） ②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください ③　ボタンをクリック... 詳細表示
- No：18080
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:59
【マーキングスキャン】「RICOH マーキングスキャン for 文書保管」の注文画面はどこから入れますか　ID:18092

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：18092
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:31
【マーキングスキャン】トライアルの申込み方法について教えてください　ID:18086

トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申込みください。　　URL　https://www.ricoh.co.jp/service/marking-scan-for-bunsho-hokan ②本注文サイトの「新規申込み」よりお申込みいただけ... 詳細表示
- No：18086
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:20
【マーキングスキャン】メーカー契約番号とは？　ID:18111

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOH マーキングスキャン for 文書保管　においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント... 詳細表示
- No：18111
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:28
【マーキングスキャン】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:18089

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：18089
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:25
【マーキングスキャン】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:18082

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：18082
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:01