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『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管』内のFAQ

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【マーキングスキャン】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:18082

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：18082
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:01
【マーキングスキャン】無料トライアルの利用期間について ID:18085

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：18085
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:19
【マーキングスキャン】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:18091

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前である必要があります。サービス開始希... 詳細表示
- No：18091
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:29
【マーキングスキャン】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:18105

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：18105
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:13
【マーキングスキャン】「RICOH マーキングスキャン for 文書保管」の注文画面はどこから入れますか　ID:18092

MyRICOH にログインして頂き、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：18092
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:31
【マーキングスキャン】見積書に印鑑が欲しい　ID:18099

弊社担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：18099
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:48
【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:18109

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18109
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:26
【マーキングスキャン】2重で注文した場合　ID:18107

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18107
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:15
【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので修正したい　ID:18108

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：18108
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:16
【マーキングスキャン】リコー契約IDとは？　ID:18110

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に『ご契約番号』として記載されています。詳細表示
- No：18110
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:28