
【カンタンバーコード】利用料金はいつから発生するのか (課金開始はいつから) ID:12419
新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。 減数は、月額の場合翌月1日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。 尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。 詳細表示
【カンタンバーコード】サービス開始希望日は指定できますか? ID:12383
新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。 現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、 正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。 ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前 である必要があります。 サービ... 詳細表示
【カンタンバーコード】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID:12411
弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 ・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 ・本サイトよりご注... 詳細表示
【カンタンバーコード】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか? ID:12394
MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。 詳細表示
【カンタンバーコード】「RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud」の注文画面はどこから入れますか ID:12381
MyRICOH にログインして頂き、 「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。 次画面にて「新規申込み(商品一覧から)」をクリックしてください。 続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示
【カンタンバーコード】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID:12387
トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
【カンタンバーコード】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください ID:12379
お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で お客様宛※に「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様に よってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ※開通案内メールの送付先 ・新規ご注文の場合: ご注文画面... 詳細表示
【カンタンバーコード】商品規約の同意について ID:16641
本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
【カンタンバーコード】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:12421
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい ID:12417
本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
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