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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

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【カンタンバーコード】商品規約の同意について　ID:16641

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
- No：16641
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:11
【カンタンバーコード】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:12385

トライアル期間中においてのみ引継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「... 詳細表示
- No：12385
- 公開日時：2019/09/26 12:37
- 更新日時：2021/04/20 15:41
【カンタンバーコード】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:12377

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。詳細表示
- No：12377
- 公開日時：2019/09/26 12:27
- 更新日時：2019/12/03 10:31
【カンタンバーコード】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:12433

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12433
- 公開日時：2019/09/26 13:18
- 更新日時：2019/09/26 13:18
【カンタンバーコード】契約サービス・プランの混在について　ID:12398

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：12398
- 公開日時：2019/09/26 12:49
- 更新日時：2019/12/03 10:20
【カンタンバーコード】契約検索したいがキーがわからない　ID:12415

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：12415
- 公開日時：2019/09/26 13:01
- 更新日時：2023/11/28 14:24
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい　ID:12417

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：12417
- 公開日時：2019/09/26 13:03
- 更新日時：2019/12/03 10:10
【カンタンバーコード】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:12428

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。メールアドレスは、本お申込みサイトの「マイページトップ」＞「注文一覧」＞「注文詳細」で確認することができます。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合... 詳細表示
- No：12428
- 公開日時：2019/09/26 13:13
- 更新日時：2019/12/03 10:03
【カンタンバーコード】契約を終了したい　ID:12402

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12402
- 公開日時：2019/09/26 12:53
- 更新日時：2019/12/03 10:17
【カンタンバーコード】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:12429

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：12429
- 公開日時：2019/09/26 13:14
- 更新日時：2019/12/03 10:02