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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

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【カンタンバーコード】無料トライアルの利用期間について　ID:12468

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちらをご参照ください。詳細表示
- No：12468
- 公開日時：2019/09/26 14:43
- 更新日時：2019/12/03 09:54
【カンタンバーコード】トライアルの申込方法について教えてください　ID:12445

トライアルは以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ①リコーホームページよりお申し込みください。　　URL　http://www.ricoh.co.jp/mfp-ex/input/kantan-barcode/ ②本注文サイトの「新規申込」よりお申込みいただけます。　　１... 詳細表示
- No：12445
- 公開日時：2019/09/26 13:28
- 更新日時：2019/12/03 09:57
【カンタンバーコード】メーカー契約番号とは？　ID:12441

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。カンタンバーコード活用 for Cloud においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナン... 詳細表示
- No：12441
- 公開日時：2019/09/26 13:25
- 更新日時：2019/12/03 09:59
【カンタンバーコード】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:12429

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：12429
- 公開日時：2019/09/26 13:14
- 更新日時：2019/12/03 10:02
【カンタンバーコード】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:12423

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受... 詳細表示
- No：12423
- 公開日時：2019/09/26 13:09
- 更新日時：2019/12/03 10:07
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい　ID:12417

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：12417
- 公開日時：2019/09/26 13:03
- 更新日時：2019/12/03 10:10
【カンタンバーコード】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:12408

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：12408
- 公開日時：2019/09/26 12:56
- 更新日時：2019/12/03 10:14
【カンタンバーコード】契約を終了したい　ID:12402

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12402
- 公開日時：2019/09/26 12:53
- 更新日時：2019/12/03 10:17
【カンタンバーコード】現在の契約数量を変更したい　ID:12396

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】　１．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を　　　クリックします。　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量... 詳細表示
- No：12396
- 公開日時：2019/09/26 12:48
- 更新日時：2019/12/03 10:20
【カンタンバーコード】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:12389

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。詳細表示
- No：12389
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2019/12/03 10:24