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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

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【カンタンバーコード】新たなサービスを利用したい　ID:12400

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：12400
- 公開日時：2019/09/26 12:51
- 更新日時：2021/04/20 15:34
【カンタンバーコード】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:12387

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：12387
- 公開日時：2019/09/26 12:39
- 更新日時：2019/12/03 10:25
【カンタンバーコード】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:12383

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前である必要があります。サービ... 詳細表示
- No：12383
- 公開日時：2019/09/26 12:35
- 更新日時：2019/12/03 10:28
【カンタンバーコード】リコー契約IDとは？　ID:12443

弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。詳細表示
- No：12443
- 公開日時：2019/09/26 13:26
- 更新日時：2019/12/03 09:58
【カンタンバーコード】「注文受付メール」は再送できますか？　ID：12431

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：12431
- 公開日時：2019/09/26 13:16
- 更新日時：2019/12/03 10:01
【カンタンバーコード】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:12429

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：12429
- 公開日時：2019/09/26 13:14
- 更新日時：2019/12/03 10:02
【カンタンバーコード】契約を終了したい　ID:12402

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12402
- 公開日時：2019/09/26 12:53
- 更新日時：2019/12/03 10:17
【カンタンバーコード】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:12428

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。メールアドレスは、本お申込みサイトの「マイページトップ」＞「注文一覧」＞「注文詳細」で確認することができます。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合... 詳細表示
- No：12428
- 公開日時：2019/09/26 13:13
- 更新日時：2019/12/03 10:03
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい　ID:12417

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：12417
- 公開日時：2019/09/26 13:03
- 更新日時：2019/12/03 10:10
【カンタンバーコード】契約検索したいがキーがわからない　ID:12415

契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合　　「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、　　「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。... 詳細表示
- No：12415
- 公開日時：2019/09/26 13:01
- 更新日時：2023/11/28 14:24