
【カンタンバーコード】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい ID:12433
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【カンタンバーコード】メーカー契約番号とは? ID:12441
各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した 番号です。 カンタンバーコード活用 for Cloud においては、『テナントID』となります。 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 「管理者メニュー」-「テナン... 詳細表示
【カンタンバーコード】リコー契約IDとは? ID:12443
弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約(お申込み)単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。 詳細表示
【カンタンバーコード】契約サービス・プランの混在について ID:12398
1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。 詳細表示
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい ID:12417
本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
【カンタンバーコード】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:12421
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【カンタンバーコード】商品規約の同意について ID:16641
本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は 「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
【カンタンバーコード】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください ID:12379
お申込後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で お客様宛※に「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様に よってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 ※開通案内メールの送付先 ・新規ご注文の場合: ご注文画面... 詳細表示
【カンタンバーコード】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID:12387
トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
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