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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

35件中 21 - 30 件を表示

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【カンタンバーコード】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID:12408

マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：12408
- 公開日時：2019/09/26 12:56
- 更新日時：2019/12/03 10:14
【カンタンバーコード】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:12419

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：12419
- 公開日時：2019/09/26 13:05
- 更新日時：2019/12/03 10:09
【カンタンバーコード】2重で注文した場合　ID:12439

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12439
- 公開日時：2019/09/26 13:23
- 更新日時：2019/12/03 09:52
【カンタンバーコード】契約しているはずの契約が画面で確認できない　ID:12411

弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。　◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 　　　・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合　　　・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合　　　・本サイトよりご注... 詳細表示
- No：12411
- 公開日時：2019/09/26 12:58
- 更新日時：2019/12/03 10:13
【カンタンバーコード】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:12413

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください（商品欄にない商品は照会できません）　　　②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　　　③　ボタ... 詳細表示
- No：12413
- 公開日時：2019/09/26 13:00
- 更新日時：2019/12/03 10:12
【カンタンバーコード】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:12433

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：12433
- 公開日時：2019/09/26 13:18
- 更新日時：2019/09/26 13:18
【カンタンバーコード】商品規約の同意について　ID:16641

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックして... 詳細表示
- No：16641
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2020/06/08 08:11
【カンタンバーコード】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:12387

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：12387
- 公開日時：2019/09/26 12:39
- 更新日時：2019/12/03 10:25
【カンタンバーコード】新たなサービスを利用したい　ID:12400

はい、お申込みいただけます。既に他の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESアプリケーション」をご利用（トライアル含む）のお客様は、既存のテナント環境を引継いでお申込みください。 [追加利用申込み方法] １．新規申込み（商品一覧）画面よりお申込み... 詳細表示
- No：12400
- 公開日時：2019/09/26 12:51
- 更新日時：2021/04/20 15:34
【カンタンバーコード】注文申し込みをしたが「開通案内メール」が届きません　ID:12428

「開通案内メール」はお申込み処理を実施いただいた方あてに送信されます。注文時登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。メールアドレスは、本お申込みサイトの「マイページトップ」＞「注文一覧」＞「注文詳細」で確認することができます。またご注文いただいた内容に不明な点や不具合... 詳細表示
- No：12428
- 公開日時：2019/09/26 13:13
- 更新日時：2019/12/03 10:03