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『 RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud 』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

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【カンタンバーコード】契約一覧に「処理中」が表示されており、申込み処理ができない　ID:12426

マイページから「契約一覧」を開いた際、「契約ステータス」に「処理中」と表示される場合がございます。「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。　【「処理中」表示のタイミング】 ... 詳細表示
- No：12426
- 公開日時：2019/09/26 13:11
- 更新日時：2019/12/03 10:04
【カンタンバーコード】注文をしたが「注文受付メール」が届かない　ID:12429

「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。記載されているメールアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：12429
- 公開日時：2019/09/26 13:14
- 更新日時：2019/12/03 10:02
【カンタンバーコード】「RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud」の注文画面はどこから入れますか　ID:12381

MyRICOH にログインして頂き、　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。　続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：12381
- 公開日時：2019/09/26 12:34
- 更新日時：2023/11/27 16:36
【カンタンバーコード】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:12389

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。詳細表示
- No：12389
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2019/12/03 10:24
【カンタンバーコード】注文履歴を参照したい　ID:12417

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：12417
- 公開日時：2019/09/26 13:03
- 更新日時：2019/12/03 10:10
【カンタンバーコード】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:12423

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受... 詳細表示
- No：12423
- 公開日時：2019/09/26 13:09
- 更新日時：2019/12/03 10:07
【カンタンバーコード】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:12385

トライアル期間中においてのみ引継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の「... 詳細表示
- No：12385
- 公開日時：2019/09/26 12:37
- 更新日時：2021/04/20 15:41
【カンタンバーコード】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:12394

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：12394
- 公開日時：2019/09/26 12:46
- 更新日時：2019/12/03 10:22
【カンタンバーコード】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　ID:12421

契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。詳細表示
- No：12421
- 公開日時：2019/09/26 13:07
- 更新日時：2019/12/03 10:08
【カンタンバーコード】メーカー契約番号とは？　ID:12441

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。カンタンバーコード活用 for Cloud においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナン... 詳細表示
- No：12441
- 公開日時：2019/09/26 13:25
- 更新日時：2019/12/03 09:59