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『クラウドサービス for Office365 』内のFAQ

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【Office365】申し込みの確認方法 ID:46

入力中に表示された「お申込者情報」に記載されていたE-mailアドレスに「（新規／変更）お申し込みを受付いたしました・・・」メールが届いているかご確認ください。上記E-mailアドレスは、ログイン名（E-mailアドレス）と同じアドレスです。クラウドサービス for ... 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 12:12
【Office365】契約ＩＤとＭＳアカウント情報の入手方法を知りたい ID:47

変更申し込み画面で、現在の契約ＩＤとＭＳアカウントを要求されている画面からの操作ををご案内します。　 ①次の画面で「契約ID確認方法」をクリックしてください。　 ②次の画面で、最新のサービス開始のご案内メールを受け取ったE-mail 　アドレスまたは営業担当者を通じてE-ma... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 12:13
【Office365】注文履歴について ID:48

クラウドサービス for Office365の注文履歴は「サービス開始のご案内」メール到着後の翌々営業日から表示されます。 NetRICOHサイトから直接お申し込みいただいたご注文内容のみが表示されています。詳細表示
- No：48
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 12:11
【Office365】減数（削除）申し込み処理の締日について ID:49

従来契約・月契約月払の減数の締日は毎月20日24:00までです。毎月21日0:00～月末24:00は減数（削除）処理のお申し込みができません。年契約月払の減数（削除）は、契約更新時のみ、お申込み可能です。また削除する方のライセンス解放も、事前におこなってください。詳細表示
- No：49
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】解約する方法 ID:50

クラウドサービス for Office365の契約をすべてなくす手続きは、NetRICOHからできませんので、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：50
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】削除入力時の「解約につきましては、・・・・」のメッセージ ID:51

クラウドサービス for Office365すべてのライセンスがなくなるお申し込みは、弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：51
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2020/01/16 19:09
【Office365】休日の申し込み ID:57

休日でも 17:30までにお申し込みいただければ、当日中ご利用可能です。詳細表示
- No：57
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 12:09
【Office365】サービス開始案内連絡先のE-mailアドレスの項目 ID:58

「サービス開始のご案内」や「契約更新のご案内」「重要なご案内」などのメールを送信するE-mailアドレスに使います。詳細表示
- No：58
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】営業経由で契約したクラウドサービス for Office365に、NetRICOHから追加申し込みする ID:60

NetRICOHからお申し込みいただけます。申し込みの際に契約IDとMSアカウントが必要です。詳細表示
- No：60
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 11:45
【Office365】追加申し込みをしたいがどちらのボタンを選べばいいですか ID:61

「変更申し込み画面、注文履歴確認画面へ進む」を選択してください。　　詳細表示
- No：61
- 公開日時：2022/03/10 10:00