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『クラウドサービス for Office365 』内のFAQ

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【Office365】減数（削除）の申し込みができない ID:63

お客様の契約形態により、変更前プランを減数（削除）が可能な期間が異なります。　従来契約・月契約月払の減数（削除）は、毎月21日00:00～月末24:00までお申し込みができません。年契約月払の減数（削除）は、契約更新時のみ、お申込み可能です。恐れ入りますが、翌月１日00:00以降に... 詳細表示
- No：63
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】解約する方法 ID:50

クラウドサービス for Office365の契約をすべてなくす手続きは、NetRICOHからできませんので、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：50
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】追加申し込みをしたいがどちらのボタンを選べばいいですか ID:61

「変更申し込み画面、注文履歴確認画面へ進む」を選択してください。　　詳細表示
- No：61
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】申し込みの確認方法 ID:46

入力中に表示された「お申込者情報」に記載されていたE-mailアドレスに「（新規／変更）お申し込みを受付いたしました・・・」メールが届いているかご確認ください。上記E-mailアドレスは、ログイン名（E-mailアドレス）と同じアドレスです。クラウドサービス for ... 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 12:12
【Office365】プラン変更の方法 ID:81

「変更申し込み」画面から、変更後のプランを追加し、変更前プランを減数（削除）してお申し込みください。なお、注意事項はこちらをクリックしてください。詳細表示
- No：81
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】MSアカウントとは ID:80

「MSアカウント」とは、当サービスの初回お申し込み時の「サービス開始のご案内」に記載されております。 admin@ 〇〇〇 .onmicrosoft.com の　〇〇〇部分を指します。詳細表示
- No：80
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 14:20
【Office365】ワードとエクセルを利用したい時の申し込み ID:78

一番安価な商品は、Microsoft 365 Apps for businessです。　年契約月払の場合は、初期費用￥900、月額￥900でご利用できます。月契約月払の場合は、初期費用￥1,080、月額￥1,080でご利用できます。お申し込み月は初期費用のみです。 ... 詳細表示
- No：78
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】電話でのお問い合わせ先 ID:76

クラウドサービス for Office365の　　　導入前の製品仕様のご相談は、0120-320-811　　　　　　　　　　　　営業時間は、平日9:00～12:00、13:00-17:00　詳細表示
- No：76
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2022/01/14 11:44
【Office365】サービス開始案内連絡先のE-mailアドレスの項目 ID:58

「サービス開始のご案内」や「契約更新のご案内」「重要なご案内」などのメールを送信するE-mailアドレスに使います。詳細表示
- No：58
- 公開日時：2022/03/10 10:00
【Office365】１ライセンスで何人まで利用できますか ID:72

１ライセンス１名ですので、利用する人数分のお申し込みをお願いします。同じお客様が複数台利用する場合は、ＰＣは５台まで可能です。詳細表示
- No：72
- 公開日時：2017/09/25 00:00
- 更新日時：2019/03/26 14:26