クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 RICOH カンタンストレージ活用』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

【カンタンストレージ】無料トライアルの利用期間について ID:11651

トライアルの利用開始日から翌月末日まで無償でお試しいただけます。申込み方法については、こちら　をご参照ください。詳細表示
- No：11651
- 公開日時：2019/09/02 17:16
【カンタンストレージ】「RICOH カンタンストレージ活用シリーズ」の注文画面はどこから入れますか　ID:4389

MyRicoh にログインして頂き、　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。　続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：4389
- 公開日時：2019/01/09 13:37
- 更新日時：2023/11/27 16:28
【カンタンストレージ】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:4392

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：4392
- 公開日時：2019/01/09 13:57
- 更新日時：2019/08/29 14:30
【カンタンストレージ】サービス開始希望日は指定できますか？　ID:4390

新規のお申込みの場合、サービス開始希望日をご指定いただけます。現在トライアル版をお使いいただいている場合は、トライアル版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定ください。ご契約の際に指定いただくサービス利用開始希望日は、トライアル期間終了日以前である必要があります。サービス開... 詳細表示
- No：4390
- 公開日時：2019/01/09 13:53
- 更新日時：2019/08/29 15:23
【カンタンストレージ】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:4391

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の... 詳細表示
- No：4391
- 公開日時：2019/01/09 13:55
- 更新日時：2021/04/20 15:40
【カンタンストレージ】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:4396

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：4396
- 公開日時：2019/01/09 15:13
- 更新日時：2019/03/29 15:48
【カンタンストレージ】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:4402

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：4402
- 公開日時：2019/01/09 15:24
- 更新日時：2019/03/29 16:05
【カンタンストレージ】2重で注文した場合　ID:4425

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4425
- 公開日時：2019/01/09 15:53
- 更新日時：2019/03/29 16:18
【カンタンストレージ】メーカー契約番号とは？　ID:4426

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOHカンタンストレージ活用シリーズ商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナン... 詳細表示
- No：4426
- 公開日時：2019/01/09 15:54
- 更新日時：2019/08/22 13:09
【カンタンストレージ】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:4414

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：4414
- 公開日時：2019/01/09 15:38
- 更新日時：2019/03/29 16:11