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『 RICOH カンタンストレージ活用 』 内のFAQ
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【カンタンストレージ】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID:4406
弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 ・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 ・本サイトよりご注文後、「... 詳細表示
- No：4406
- 公開日時：2019/01/09 15:29
- 更新日時：2019/03/29 16:09
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【カンタンストレージ】「注文受付メール」 は再送できますか？ ID:4422
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
- No：4422
- 公開日時：2019/01/09 15:49
- 更新日時：2019/03/29 16:15
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弊社サービスをご契約いただいている場合、各契約（お申込み）単位に契約内容を識別するための管理番号を附番しています。 サービス申込時に受取られた「サービス提供開始メール」に「ご契約番号」として記載されています。 詳細表示
- No：4427
- 公開日時：2019/01/09 15:56
- 更新日時：2019/03/29 16:21
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【カンタンストレージ】現在の契約数量を変更したい ID:4397
契約数量の変更は随時可能です。 【変更方法】 １．マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を クリックします。 ２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、 減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力し... 詳細表示
- No：4397
- 公開日時：2019/01/09 15:14
- 更新日時：2019/08/22 11:43
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【カンタンストレージ】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？ ID:4416
Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。 メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて マイページ 注文一覧をご確認ください。 注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。 注文一覧には表示されているものの「注文受... 詳細表示
- No：4416
- 公開日時：2019/01/09 15:40
- 更新日時：2019/03/29 16:14
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