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『 RICOH カンタンストレージ活用』内のFAQ

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【カンタンストレージ】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:4393

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申込可能です。追加、変更される方　増数・減数申込をご参照ください。詳細表示
- No：4393
- 公開日時：2019/01/09 13:58
- 更新日時：2019/03/29 15:49
【カンタンストレージ】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください　ID:4388

・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、1時間程度で　お客様宛に※「開通案内メール」が届きます。　「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、　ご利用可能となります。　※「開通案内メール」の送付先　・新規ご注文の場合：　　　... 詳細表示
- No：4388
- 公開日時：2019/01/09 13:34
- 更新日時：2019/08/22 11:30
【カンタンストレージ】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい　ID:4423

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4423
- 公開日時：2019/01/09 15:51
- 更新日時：2019/03/29 16:20
【カンタンストレージ】契約を終了したい　ID:4401

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4401
- 公開日時：2019/01/09 15:23
- 更新日時：2019/03/29 16:04
【カンタンストレージ】契約サービス・プランの混在について　ID:4399

1つの契約では複数のサービス・プランを混在させることはできません。詳細表示
- No：4399
- 公開日時：2019/01/09 15:19
- 更新日時：2019/03/29 16:01
【カンタンストレージ】利用料金はいつから発生するのか（課金開始はいつから）　ID:4414

新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。減数は、月額の場合翌月１日より、年額の場合は翌更新月に反映されます。尚、スタートパックは、ご利用開始月の請求となります。詳細表示
- No：4414
- 公開日時：2019/01/09 15:38
- 更新日時：2019/03/29 16:11
【カンタンストレージ】メーカー契約番号とは？　ID:4426

各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 RICOHカンタンストレージ活用シリーズ商品においては、『テナントID』となります。「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナン... 詳細表示
- No：4426
- 公開日時：2019/01/09 15:54
- 更新日時：2019/08/22 13:09
【カンタンストレージ】2重で注文した場合　ID:4425

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4425
- 公開日時：2019/01/09 15:53
- 更新日時：2019/03/29 16:18
【カンタンストレージ】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:4402

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：4402
- 公開日時：2019/01/09 15:24
- 更新日時：2019/03/29 16:05
【カンタンストレージ】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか？　ID:4396

MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください。詳細表示
- No：4396
- 公開日時：2019/01/09 15:13
- 更新日時：2019/03/29 15:48