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『 RICOH カンタンストレージ活用』内のFAQ

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【カンタンストレージ】2重で注文した場合　ID:4425

一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4425
- 公開日時：2019/01/09 15:53
- 更新日時：2019/03/29 16:18
【カンタンストレージ】見積一覧からの注文処理ができないのか　ID:4402

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：4402
- 公開日時：2019/01/09 15:24
- 更新日時：2019/03/29 16:05
【カンタンストレージ】「RICOH カンタンストレージ活用シリーズ」の注文画面はどこから入れますか　ID:4389

MyRicoh にログインして頂き、　「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。　次画面にて「新規申込み（商品一覧から）」をクリックしてください。　続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。詳細表示
- No：4389
- 公開日時：2019/01/09 13:37
- 更新日時：2023/11/27 16:28
【カンタンストレージ】契約を終了したい　ID:4401

現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4401
- 公開日時：2019/01/09 15:23
- 更新日時：2019/03/29 16:04
【カンタンストレージ】注文履歴を参照したい　ID:4410

本お申込みサイトからお申し込みいただいた「注文履歴」は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。詳細表示
- No：4410
- 公開日時：2019/01/09 15:34
- 更新日時：2019/03/29 16:07
【カンタンストレージ】Webから申し込み入力途中で、エラーになりました。申し込みは完了していますか？　ID:4416

Web注文が完了した場合は、10分～15分後に「注文受付メール」がお客様宛に届きます。メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて　マイページ　注文一覧をご確認ください。注文一覧に入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってください。注文一覧には表示されているものの「注文受... 詳細表示
- No：4416
- 公開日時：2019/01/09 15:40
- 更新日時：2019/03/29 16:14
【カンタンストレージ】トライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:4392

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：4392
- 公開日時：2019/01/09 13:57
- 更新日時：2019/08/29 14:30
【カンタンストレージ】注文内容を間違えたので修正したい　ID:4424

一度お申込み頂いた分の修正はできません。弊社担当営業までお問い合わせください。詳細表示
- No：4424
- 公開日時：2019/01/09 15:52
- 更新日時：2019/03/29 16:19
【カンタンストレージ】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:4391

トライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。トライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、トライアル期間中に契約のお手続きをお願いいたします。正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面　個別詳細情報欄）にて、テナント環境の引継ぎ「引継ぐ」を選択のうえ、現在ご利用の... 詳細表示
- No：4391
- 公開日時：2019/01/09 13:55
- 更新日時：2021/04/20 15:40
【カンタンストレージ】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID:4408

契約一覧画面の　　ボタンをクリックしてください。契約を検索する　画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。　　　①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください（商品欄にない商品は照会できません）　　　②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください　　　③　ボタンを... 詳細表示
- No：4408
- 公開日時：2019/01/09 15:30
- 更新日時：2019/03/29 16:09