よくあるご質問

納品書が入っていなかった／納品書を再発行したい

申し訳ございません。NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

商品の届け先の指定、変更はできるの？

【法人モードをご利用の場合】 リコー販売窓口へご登録いただいた住所を、ご注文時にお届け先として指定できます。 変更、追加は担当のリコー販売窓口までご連絡いただくか、専用フォームからご連絡ください。専用フォームからのご連絡方法は「商品のお届け先の登録・内容変更について」をご覧ください。 【個人モードをご利用... 詳細表示

保証書はどうすればいいの？

保証書は、ご購入日（メーカー保証期間開始日）を確認できるように、「お届け明細書」や「納品書」と一緒に保管いただきますようお願いいたします。 明細書等に記載の商品の出荷日がご購入日となります。 詳細表示