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『 ご注文の内容の確認、キャンセルについて 』 内のFAQ

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  • 注文状況のステータスの意味を教えてほしい

    「注文状況について」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2018/10/31 13:42
    • 更新日時:2019/03/19 17:36
  • 注文をキャンセルできる?

    商品ご注文後は、お客様都合によるキャンセルはできません。 但し、出荷状況によっては「注文履歴」メニューからキャンセルできる場合があります。 キャンセル方法は「注文履歴について」でご案内しております。 ※商品や出荷時間との関係により「キャンセル」「ご注文をキャンセル」ボタンが表示されない場合がございます 詳細表示

    • No:1495
    • 公開日時:2018/10/31 15:19
    • 更新日時:2019/03/19 17:34
  • 返品、交換はできますか?

    1.本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡くいただくか、ご注文履歴画面の「返品を申し込む」ボタンよりお申し込みください。 ただし、商品お届けの日から15日以降にご連絡いただいた場合、および次の場合の返品はお受けいたしか... 詳細表示

    • No:1683
    • 公開日時:2018/11/01 14:37
    • 更新日時:2024/03/25 11:26
  • 注文後でも注文内容を変更できる?

    原則、ご注文後の商品変更は承っておりません。但し、出荷状況によっては「注文履歴」メニューからキャンセルできる場合がございます。キャンセルの上再度ご注文をお願いいたします。キャンセル方法は「注文履歴について」でご案内しております。 商品送付後の場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご相談く... 詳細表示

    • No:1499
    • 公開日時:2018/10/31 15:22
    • 更新日時:2019/03/19 17:22
  • 注文履歴を参照したい

    「注文履歴」のページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2018/10/31 11:46
    • 更新日時:2019/03/20 16:36
  • 届いた商品が壊れていたらどうすればいい?

    申し訳ございませんでした。 商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。「弊社」配送料負担にて良品と交換いたします。 詳細表示

    • No:1497
    • 公開日時:2018/10/31 15:20
    • 更新日時:2018/11/01 14:17
  • 注文した商品が届かない

    注文履歴の該当する注文明細の配送状況をご確認ください。お届け予定日を過ぎている場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ※事故や天災などやむを得ない事情の場合には実際のお届け日が遅れてしまう場合もございます 詳細表示

    • No:1482
    • 公開日時:2018/10/31 14:47
    • 更新日時:2019/03/19 17:36
  • 注文履歴をダウンロードしたい

    「注文履歴」のページからダウンロードできます。 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2018/10/31 15:05
    • 更新日時:2019/03/19 17:34
  • 注文した内容のうち一部商品だけをキャンセルしたい

    商品ご注文後は、お客様都合によるキャンセルはできません。 但し、出荷状況によっては「注文履歴」メニューからキャンセルできる場合がございます。 キャンセル方法は「注文履歴について」でご案内しております。 ※商品や出荷時間との関係により「キャンセル」「ご注文をキャンセル」ボタンが表示されない場合がございます 詳細表示

    • No:1493
    • 公開日時:2018/10/31 15:06
    • 更新日時:2019/03/19 17:34
  • 発送前の注文内容を確認できる?

    「注文履歴」のページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1491
    • 公開日時:2018/10/31 15:04
    • 更新日時:2019/03/19 17:34

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