よくあるご質問

注文手続きの流れについて教えてほしい

「オンラインショッピングのご注文のステップ」をご覧ください。 詳細表示

NetRICOHを個人で利用したい

NetRICOHを個人にご利用いただくにあたっては、リコーの販売窓口と法人として取引口座の開設いただき、 お買い上げ代金を個人でお支払いできる「個人モード」をご利用ください。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サー... 詳細表示

MyRICOHとは何ですか？NetRICOHとは何が違うの？

MyRICOH（マイリコー）とは、リコージャパン株式会社が提供する各サービスのポータルサイトです。 お客様の管理業務をお手伝いし、お仕事に役立つ旬な情報をご提供します。 NetRICOHとはRICOH商品を始め、各社サプライ等幅広い取り扱い商品を揃えたショッピングをお楽しみいただけるMyRICOHのサービスの... 詳細表示

支払い方法はどうなるの？

お支払い方法は以下のとおりとなります。 【法人モードをご利用の場合】 リコー販売窓口でのご購入もあわせて、1月分の掛売上としてまとめて請求書を発行します。 【個人モードをご利用の場合】 クレジットカード（VISA、MASTER、JCB）、銀行振込がご利用いただけます。ただし... 詳細表示

送料について教えてください

法人モードをご利用の場合、1,000円（税抜価格）以上のご注文の場合、配送料無料となります。 1,000円（税抜価格）未満の場合、１回のご注文につき330円（税込価格）の配送料を承ります。 また、個人モードをご利用の場合は、2,500円（税抜価格）以上の場合、配送料無料となります。 2,... 詳細表示

ブラウザの「戻る」ボタンをクリックするとエラーになる

「戻る」ボタンをご使用の際、エラー画面が表示されることがございます。 また、ご注文ステップで「戻る」ボタンを使用された場合、ご注文時点で数量が追加されたり、２重発注が発生する事があります。ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。 詳細表示

ログイン後しばらく放置しておいたら「セッションがタイムアウトしました」と表示された

NetRICOHは1時間以上開いたまま放置した場合に、セキュリティ保持のため自動的にログアウトします。 「ログインページへ」をクリックし、再度ログインしてご利用ください。 詳細表示

MyRICOH IDとは？

MyRICOH IDとは、NetRICOHを含めたMyRICOHで提供するサービスをご利用いただくためのIDです。ご利用登録の際にご登録いただいたE-mailアドレスがMyRICOH IDとなります。 ※お客様のご契約によっては、ご利用いただけないサービスがございます ※サービスによっては、お申し込みが必要な... 詳細表示

MyRICOH IDが無くても、ショッピングはできるの？

NetRICOHのご利用にあたっては、MyRICOH IDが必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

MyRICOH IDを持っていれば、ショッピングできるの？

MyRICOHのショッピングサービスであるNetRICOHのご利用にあたっては、リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 ※お客様のご契約によってはご利用いただけないサービスがございます ※サービスによってはお申し込みが必要なサービスがござい... 詳細表示