よくあるご質問

トナー空き容器を回収してほしい

商品のご注文時にご依頼いただけます。 「注文確認」画面でトナー空き容器の回収確認が表示されますので、そちらからお申し込みください。 操作については、「オンラインショッピングご注文のステップ」でご案内しております。 ※トナー空き容器回収のサービス内容は「トナー空き容器の回収について」でご案内しております。 詳細表示

NetRICOHカタログに掲載されている商品コードを使って注文したい

トップページ左側の「便利な検索機能」の「商品コード注文」からご注文いただけます。 詳しくは「商品コード注文の使い方」をご覧ください。 詳細表示

パソコンからプリンターや複合機といった機器の状態を見ることは可能ですか？（Web Image Monitor）

パソコンのブラウザ上から機器を管理・設定可能なWeb Image Monitorをご利用ください。 サービス内容 Web Image Monitorは、ネットワーク上にあるパソコンのWebブラウザから、離れた場所にある出力機器の状態管理やジョブ履歴確認、設定変更ができる機器監視ツールです。 専用のソフトをイン... 詳細表示

パソコンやプリンター導入設置の方法は？（お申し込みのステップ）

パソコン導入設置サービスやプリンター導入設置サービスのページもご確認ください。 パソコン/プリンター導入設置サービスお申し込みのステップ 1 パソコン、またはプリンターをカートに入れ、「注文手続きへ」をクリック 2 申し込み画面に必須事項を入力し「設置サービスを申し込んで次へ」ボタン... 詳細表示

カタログを送るのをやめてほしい

トップページの左サイドにあります「NetRICOHカタログお届け情報登録」よりお申込みいただけます。 「次回からのお届けのご希望を選択してください。」の項目で「希望しない」を選択いただきご登録をお願いいたします。 次号よりお届けを停止させていただきます。 ※登録のタイミングによっては、発送手配済みのカタ... 詳細表示

NetRICOHでパソコン購入時に導入設置をしてほしい。

NetRICOHから、パソコンをご購入いただくと、同時に設置依頼をお申し込みいただけるサービスがございます。 サービス内容 NetRICOHからパソコンをご購入いただくと、同時に設置依頼をお申し込みいただけるサービス。 ネットワーク設定やプリンタ接続まで、専任スタッフがオンサイトで実施します。 ※ネットワ... 詳細表示

最新のNetRICOHカタログを送ってほしい

トップページの左サイドにあります「カタログお申し込み」から、申請をお願いいたします。 詳細表示

トナーボトルを購入したい

お客様のご利用機種に適した商品をご案内いたします。 NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

「ほしいものリスト」とはどのような機能なの？

ほしいものリストはデジタルカタログで選んだ商品を保存、共有できる機能です。 リストの内容（URL）をそのまま発注者と共有できるので、簡単にご購入手続きすることができます。 ほしいものリストの詳しい使い方は下記リンクよりご確認ください。 ほしいものリストの機能について https:/... 詳細表示

NetRICOHでプリンター購入時に導入設置をしてほしい。

NetRICOHからリコー製プリンターをご購入いただくと、同時に設置をお申し込みいただけるサービス「プリンター導入設置サービス」がございます。 サービス内容 NetRICOHからリコー製プリンターをご購入いただくと、同時に設置をお申し込みいただけるサービスです。 パソコンとの接続や出力テストなど、専任スタッフ... 詳細表示