よくあるご質問

トナー空き容器を回収してほしい

ご注文時にトナー空き容器の回収確認が表示されますので、そちらでお申し込みください。 操作については、「オンラインショッピングご注文のステップ」でご案内しております。 ※トナー空き容器回収のサービス内容は「トナー空き容器の回収について」でご案内しております 詳細表示

カタログを送るのをやめてほしい

トップページの左サイドにあります「NetRICOHカタログお届け情報登録」から「次回からのお届けのご希望を選択してください。」で「希望しない」を選択して、「カタログお届け停止情報」をご記入の上、申請をお願いいたします。 詳細表示

古いNetRICOHカタログを引取ってほしい

申し訳ございませんが、古いカタログの回収・引き取りは行っておりません。 詳細表示

別の住所にNetRICOHカタログを送ってほしい

カタログのお届けは、NetRICOHに登録されておりますお届け先となります。 詳細表示

最新のNetRICOHカタログを送ってほしい

トップページの左サイドにあります「カタログお申し込み」から「お届け先情報」をご記入の上、申請をお願いいたします。 詳細表示

リコー製機器の修理を依頼したい

MyRICOH お客様サポートの「機器修理依頼サービス」をご利用ください。 詳細表示

修理期間中の代替機の貸し出しサービスはあるの？

申し訳ございませんが、代替機の貸し出しは行っておりません。 詳細表示

カタログの送付は有料ですか？送付を希望する際はどのようにすればよいですか？

無料でお送りしております。 トップページ左サイドにあります「カタログお申し込み」から申請をお願いいたします。ただしカタログ発刊前後の時期は、申請をお待ちいただく場合がございます。 詳細表示

NetRICOHカタログに掲載されている商品コードを使って注文したい

トップページ左側の「便利な検索機能」の「商品コード注文」からご注文いただけます。 詳しくは「商品コード注文の使い方」をご覧ください。 詳細表示