よくあるご質問

今月の注文金額の合計を確認したい

注文実績集計で、最近２ヶ月分の月別ご注文実績額をご確認いただけます。 詳細表示

支払い方法はどうなるの？

お支払い方法は以下のとおりとなります。 【法人モードをご利用の場合】 お支払い方法は複数あり、お客様により異なります。（ただしクレジットカードはご利用いただけません） お客様と販売窓口との間で事前に取り決めた支払条件にてご請求させていただきますので、販売窓口までお問い合わせください。 ご請求につきまし... 詳細表示

リコージャパン株式会社のインボイス制度に関する情報

リコージャパンの適格請求書発行事業者の登録番号情報は、下記会社概要リンクよりご確認ください。 リコージャパン株式会社 会社概要 https://www.ricoh.co.jp/sales/about/outline/ ※上記情報は「リコージャパン株式会社」になります。 株式会社... 詳細表示

請求書を発行してほしい

【法人モードをご利用の場合】 請求書はリコー販売窓口からの発行となります。 ご必要の際はリコー販売窓口へお問い合わせください。 【個人モードをご利用の場合】 銀行振込でのお支払いの場合、ご希望があれば発行できます。 詳しくはオンラインショッピングご注文のステップでご案内しております。 詳細表示

MyRICOH請求書サービスに関する情報について

「MyRICOH 請求書サービス」は、リコージャパン株式会社が発行する請求書内容を、Webにてお受け取りいただけるサービスです。 「MyRICOH 請求書サービス」に関する情報はMyRICOHの「よくあるご質問」に纏めてございますので、下記リンクよりご確認ください。 MyRICOH 請求書サービス よ... 詳細表示

請求書サービスのPDFデータは「電子帳簿保存法」に対応しているか

MyRICOH請求書サービスより発行される請求書は電子帳簿保存法上での「電子取引データ」となりますが、 MyRICOH請求書サービスは電子帳簿保存法に適合した帳簿保存サービスでありませんので、 ダウンロードされた請求書は電子帳簿保存法に則った保存をお願いいたします。 ※請求書PDFについては... 詳細表示

登録できる請求書の「3ヶ月以内」の算出方法は？

「3ヶ月以内」の請求書とは、 請求書の締め日が「現在日付から3か月さかのぼった月の1日」以降のもの にあたります。 なお、締日はシステム値のため一律：5,10,15,20,25,30（実際の日付に左右されない）となります。 例）登録日：2/29の場合、マイナス3ヶ月で11/29の1... 詳細表示

領収証を発行してほしい

クレジットカードでのお支払いの場合、ご希望があれば発行できます。 詳しくはオンラインショッピングご注文のステップでご案内しております。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

ギフト交換の履歴を確認したい

ポイントサービスの過去のご利用履歴をご確認されたい場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ※ギフト交換や交換申し込みの履歴、状況は画面や請求書ではご確認いただけません。 ※交換申し込みの内容については、お申し込みの際、申し込まれた方に受付メールが送信されますので、そちらで... 詳細表示

銀行振込の場合手数料はかかるの？

ご利用いただく金融機関にてご確認ください。手数料が発生する場合は、お客様にてご負担ください。 詳細表示