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『 ご注文方法 』 内のFAQ

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  • 過去の注文履歴から再注文したい

    注文明細からご注文いただけます。 詳しくは「注文履歴」についてをご覧ください。 ※一部商品につきましては再注文いただけない場合がございます 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2018/10/31 11:40
    • 更新日時:2019/03/20 16:40
  • 環境配慮商品を選ぶにはどのようにすればいいの?

    商品検索や商品カテゴリから商品一覧を表示させた後、画面左「条件で絞り込む」の「環境配慮商品のみ」を選ぶと環境配慮商品のみが表示されます。 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2018/10/31 10:33
  • NetRICOHカタログに掲載されている商品コードを使って注文したい

    トップページ左側の「便利な検索機能」の「商品コード注文」からご注文いただけます。 詳しくは「商品コード注文の使い方」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1432
    • 公開日時:2018/10/31 11:30
    • 更新日時:2019/03/20 16:40
  • 「あとで買う商品リスト」とは?

    「あとで買う商品リスト」とは、カートに入れた商品を最大20商品まで保存しておくことができます。 保存した商品は、カートに戻してそのまま発注できます。 検討中の商品の保存や、後日あらためて発注される場合に便利にご利用いただけます。 詳しくは「あとで買う商品リストについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2018/10/31 11:42
    • 更新日時:2019/03/20 16:38
  • 商品の販売終了や欠品の際は、画面ではどのように表示されるの?

    商品説明部分に以下のようなご案内を表示しております。 代用品や後継品がある場合は、同画面でご紹介しておりますので購入の際にご利用ください。 なお、ご案内が表示されるのはカタログ有効期限内のNetRICOHカタログ掲載商品のみとなります。 <ご案内文> 「この商品は販売を終了しました。後継品・代用品を以下の... 詳細表示

    • No:1449
    • 公開日時:2018/10/31 12:15
  • いつも使っているトナーが表示されません

    お探しの商品は、消耗品クイックオーダー専用品の可能性がございます。 消耗品クイックオーダーのご確認はこちらから、 トップページ上部の「消耗品クイックオーダー」ボタンからもご確認いただけます。 また、過去にご注文したことがある場合は、注文履歴からのリピート注文もご利用ください。 注文履歴によるご... 詳細表示

    • No:18044
    • 公開日時:2020/12/03 11:19
  • 詳しい情報で検索したい場合の検索方法を教えてほしい

    「商品検索について」の「詳細検索の場合」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1540
    • 公開日時:2018/10/31 16:30
    • 更新日時:2019/03/19 17:28
  • 注文後にメールが届かない

    注文確認メールは、MyRICOH IDでご登録いただいたE-mailアドレス宛にお送りしております。 迷惑フォルダーに入っていないか、netricoh.com からのメール受信が拒否設定されていないかご確認ください。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。... 詳細表示

    • No:1554
    • 公開日時:2018/10/31 16:47
    • 更新日時:2019/01/08 16:28
  • 法人モード、個人モードとは?

    ショッピングの決済方法によって2種類の画面モードをご用意しています。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2018/10/24 15:55
    • 更新日時:2019/03/20 16:46
  • 商品検索で使う商品コードは何を見れば分かるの?

    納品書や届いた商品のパッケージに記載されています。 パッケージには「商品番号」として記載されている場合がございます。 また、「NetRICOHカタログ」でもご確認いただけます。 なお、「NetRICOHカタログ」のご請求は、リコー販売窓口の担当営業にて承ります。 ※ 「NetRICOHカタログ」はNetRI... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2018/10/31 10:50
    • 更新日時:2018/11/14 19:15

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