よくあるご質問

過去の注文履歴から再注文したい

注文明細からご注文いただけます。 詳しくは「注文履歴」についてをご覧ください。 ※一部商品につきましては再注文いただけない場合がございます 詳細表示

商品の販売終了や欠品の際は、画面ではどのように表示されるの？

商品説明部分に以下のようなご案内を表示しております。 代用品や後継品がある場合は、同画面でご紹介しておりますので購入の際にご利用ください。 なお、ご案内が表示されるのはカタログ有効期限内のNetRICOHカタログ掲載商品のみとなります。 ＜ご案内文＞ 「この商品は販売を終了しました。後継品・代用品を以下の... 詳細表示

トナー空き容器を回収してほしい

商品のご注文時にご依頼いただけます。 「注文確認」画面でトナー空き容器の回収確認が表示されますので、そちらからお申し込みください。 操作については、「オンラインショッピングご注文のステップ」でご案内しております。 ※トナー空き容器回収のサービス内容は「トナー空き容器の回収について」でご案内しております。 詳細表示

電話、FAX、E-mailでも注文できるの？

電話、FAX、E-mailでの注文はできません。 すでにNetRICOHカタログをご利用の場合は、専用のオーダーシートからのFAX注文が可能です。 詳細表示

リコー製消耗品（トナー・インク）の注文の締め時間は何時なの？

24時間ご注文いただけますが、平日は当日17時締めとなっております。 17時以降の注文で、納品タイミングが変更となります。詳しくは「商品のお届けについて」をご覧ください。 詳細表示