よくあるご質問

修理期間中の代替機の貸し出しサービスはあるの？

申し訳ございませんが、代替機の貸し出しは行っておりません。 詳細表示

リコー製機器の修理を依頼したい

MyRICOH お客様サポートの「機器修理依頼サービス」をご利用ください。 詳細表示

別の住所にNetRICOHカタログを送ってほしい

カタログのお届けは、NetRICOHに登録されておりますお届け先となります。 詳細表示

古いNetRICOHカタログを引取ってほしい

申し訳ございませんが、古いカタログの回収・引き取りは行っておりません。 詳細表示

カタログの送付は有料ですか？送付を希望する際はどのようにすればよいですか？

無料でお送りしております。 トップページ左サイドにあります「カタログお申し込み」から申請をお願いいたします。ただしカタログ発刊前後の時期は、申請をお待ちいただく場合がございます。 詳細表示

「ほしいものリスト」とはどのような機能なの？

ほしいものリストはデジタルカタログで選んだ商品を保存、共有できる機能です。 リストの内容（URL）をそのまま発注者と共有できるので、簡単にご購入手続きすることができます。 ほしいものリストの詳しい使い方は下記リンクよりご確認ください。 ほしいものリストの機能について https:/... 詳細表示

カタログを送るのをやめてほしい

トップページの左サイドにあります「NetRICOHカタログお届け情報登録」よりお申込みいただけます。 「次回からのお届けのご希望を選択してください。」の項目で「希望しない」を選択いただきご登録をお願いいたします。 次号よりお届けを停止させていただきます。 ※登録のタイミングによっては、発送手配済みのカタ... 詳細表示

パソコンやプリンター導入設置の方法は？（お申し込みのステップ）

パソコン導入設置サービスやプリンター導入設置サービスのページもご確認ください。 パソコン/プリンター導入設置サービスお申し込みのステップ 1 パソコン、またはプリンターをカートに入れ、「注文手続きへ」をクリック 2 申し込み画面に必須事項を入力し「設置サービスを申し込んで次へ」ボタン... 詳細表示

トナーボトルを購入したい

お客様のご利用機種に適した商品をご案内いたします。 NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

NetRICOHでパソコン購入時に導入設置をしてほしい。

NetRICOHから、パソコンをご購入いただくと、同時に設置依頼をお申し込みいただけるサービスがございます。 サービス内容 NetRICOHからパソコンをご購入いただくと、同時に設置依頼をお申し込みいただけるサービス。 ネットワーク設定やプリンタ接続まで、専任スタッフがオンサイトで実施します。 ※ネットワ... 詳細表示