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海外へ配送できるの?
申し訳ございません。海外への配送はできません。
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- No:1468
- 公開日時:2018/10/31 13:33
- 更新日時:2018/12/11 16:14
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配送されてきた商品の空き箱は引き取ってもらえるの?
申し訳ございません。空箱や不要品の引き取りは行っておりません。
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- No:1470
- 公開日時:2018/10/31 13:34
- 更新日時:2018/12/11 15:50
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配送時間の指定はできるの?
申し訳ございません。時間の指定はできません。
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- No:1472
- 公開日時:2018/10/31 13:36
- 更新日時:2018/12/11 15:52
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住所変更の予定があるので新住所に配送してほしい
商品のお届け先の追加などの対応が必要となりますので、担当のリコー販売窓口までご連絡をお願いいたします。
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- No:1532
- 公開日時:2018/10/31 16:22
- 更新日時:2018/12/11 15:42
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ギフト用に包装・のし掛けをしたい
申し訳ございませんが、対応しておりません。
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- No:1445
- 公開日時:2018/10/31 11:49
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保証書はどうすればいいの?
保証書は、ご購入日(メーカー保証期間開始日)を確認できるように、「お届け明細書」や「納品書」と一緒に保管いただきますようお願いいたします。
明細書等に記載の商品の出荷日がご購入日となります。
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- No:1476
- 公開日時:2018/10/31 13:40
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不在の場合はどうしたらいいの?
お届け時にご不在の場合は、商品は持ち帰りいたします。
その際不在票を投函いたしますので、不在票に記載の連絡先までお問い合わせください。
なお、再配送のお届け時間は原則平日9時-17時30分となります。
(納品時間帯のご指定や、置き配・宅配ボックスへのお届けは承れませんのでご了承ください)
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- No:1487
- 公開日時:2018/10/31 15:01
- 更新日時:2021/04/01 15:21
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返品の引取り時間を指定したい
申し訳ございませんが、時間の指定はできません。
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- No:1507
- 公開日時:2018/10/31 15:27
- 更新日時:2018/12/11 08:42
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配送日を変更したい
原則、商品お手配後の変更はお受けできません。
NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご相談ください。
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- No:1512
- 公開日時:2018/10/31 15:58
- 更新日時:2018/11/14 19:34
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ケース(箱)で注文したいのですが可能ですか?
商品は販売単位でのお届けになり、梱包方法をご選択いただくことはできません。
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- No:18074
- 公開日時:2021/04/01 00:00