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『 お届けについて 』 内のFAQ

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  • 注文した商品の一部届かない

    複数商品をご注文いただいた場合、配送が別送となる場合がございます。 注文履歴の該当する注文明細の配送状況をご確認ください。お届け予定日を過ぎている場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ※事故や天災などやむを得ない事情の場合には実際のお届け日が遅れてしまう場合もございます 詳細表示

    • No：1486
    • 公開日時：2018/10/31 14:59
    • 更新日時：2018/12/11 08:52

  • 注文した商品が届かない

    注文履歴の該当する注文明細の配送状況をご確認ください。お届け予定日を過ぎている場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ※事故や天災などやむを得ない事情の場合には実際のお届け日が遅れてしまう場合もございます 詳細表示

    • No：1482
    • 公開日時：2018/10/31 14:47
    • 更新日時：2019/03/19 17:36

  • 希望した日に商品を届けてもらうことはできるの？

    【法人モードをご利用の場合】 ご注文の際、土曜などご希望のお届け日を指定いただくことができます。 なお、配送休業日、日祝祭日はご指定いただけません。 詳しくは「お届け日指定配送について」をご覧ください。 ※一部を除くリコー製品がございます 【個人モードをご利用の場合】 お届け日の指... 詳細表示

    • No：1471
    • 公開日時：2018/10/31 13:35
    • 更新日時：2020/12/03 11:06

  • 配送日を変更したい

    原則、商品お手配後の変更はお受けできません。 NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

    • No：1512
    • 公開日時：2018/10/31 15:58
    • 更新日時：2018/11/14 19:34

  • 届け先に表示されない住所に送ってほしい

    【法人モードをご利用の場合】 届け先の変更、追加は担当のリコー販売窓口までご連絡いただくか、専用フォームからご連絡ください。専用フォームからのご連絡方法は「商品のお届け先の登録・内容変更について」をご覧ください。 【個人モードをご利用の場合】 ご注文手続き時にご指定いただけます。 詳細表示

    • No：1475
    • 公開日時：2018/10/31 13:39
    • 更新日時：2019/03/20 16:33

  • ギフト用に包装・のし掛けをしたい

    申し訳ございませんが、対応しておりません。 詳細表示

    • No：1445
    • 公開日時：2018/10/31 11:49

  • ケース（箱）で注文したいのですが可能ですか？

    商品は販売単位でのお届けになり、梱包方法をご選択いただくことはできません。 詳細表示

    • No：18074
    • 公開日時：2021/04/01 00:00

  • 配送時間の指定はできるの？

    申し訳ございません。時間の指定はできません。 詳細表示

    • No：1472
    • 公開日時：2018/10/31 13:36
    • 更新日時：2025/09/24 13:27

  • 配送されてきた商品の空き箱は引き取ってもらえるの？

    申し訳ございません。空箱や不要品の引き取りは行っておりません。 詳細表示

    • No：1470
    • 公開日時：2018/10/31 13:34
    • 更新日時：2018/12/11 15:50

  • 海外へ配送できるの？

    申し訳ございません。海外への配送はできません。 詳細表示

    • No：1468
    • 公開日時：2018/10/31 13:33
    • 更新日時：2018/12/11 16:14

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