よくあるご質問

注文履歴を参照したい

「注文履歴」のページからご確認ください。 詳細表示

NetRICOHカタログに掲載されている商品コードを使って注文したい

トップページ左側の「便利な検索機能」の「商品コード注文」からご注文いただけます。 詳しくは「商品コード注文の使い方」をご覧ください。 詳細表示

商品検索で使う商品コードは何を見れば分かるの？

納品書や届いた商品のパッケージに記載されています。 パッケージには「商品番号」として記載されている場合がございます。 また、「NetRICOHカタログ」でもご確認いただけます。 なお、「NetRICOHカタログ」のご請求は、リコー販売窓口の担当営業にて承ります。 ※ 「NetRICOHカタログ」はNetRI... 詳細表示

MyRICOH IDが無くても、ショッピングはできるの？

NetRICOHのご利用にあたっては、MyRICOH IDが必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

ギフト用に包装・のし掛けをしたい

申し訳ございませんが、対応しておりません。 詳細表示

お届け先絞り込み検索機能とは？

法人決済でのオンラインショッピングご利用の際に、住所や名称でお届け先を絞り込むことができます。 お届け先が多数あって探しづらい、名称が同じで住所が違うお届け先があるなどの場合に便利な機能です。 詳しくは「お届け先絞り込み検索機能の使い方【法人でご利用の場合】」をご覧ください。 詳細表示

承認依頼の承認者表示順を変更したい

表示順を変更する機能はございません。 表示順は原則会員名の昇順となり、承認依頼機能を既にご利用されたことのあるユーザーは、直前に依頼した承認者が一番上に表示されます。 詳細表示

マイカタログ・消耗品クイックオーダーの使い方を教えてほしい

「マイカタログ＆消耗品クイックオーダー」とは、19枚のカタログシートからお目当ての商品を簡単発注できる便利な機能です。 詳しくは「マイカタログ・消耗品クイックオーダーの使い方」をご覧ください。 　> マイカタログへの商品登録について 　> マイカタログの編集・削除について 　> マイ... 詳細表示

欲しい商品が探せない

商品の選択方法については「オンラインショッピングご注文のステップ」をご覧ください。また、商品の検索方法は「商品検索について」でご案内しております。探しても見当たらない場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

共有カタログとは？

共有カタログ機能は、注文頻度の高い商品などを登録して、お客様法人専用の商品リストを作成いただける機能です。 詳しくは「共有カタログ機能について【法人でご利用の場合】」をご覧ください。 詳細表示