よくあるご質問

リコー製トナーの使用期限は？

トナーの使用期限については公表しておりませんが、メーカー推奨としては1年を目安とさせて頂いています。 それより長く保管した場合も基本的には通常通りお使い頂けます。 ただし、保管環境（※）などに依存する部分もありますので、 購入後はできるだけ早めにご使用頂くようお願いします。 ※保管環境 トナーは... 詳細表示

「ダウンロード商品」とはどのような商品なの？

NetRICOHが取り扱っているソフトウェアには、ご購入後、NetRICOHからダウンロードしてご利用いただけるものがございます。 ダウンロードされたファイルはzipやlzhなどのファイル形式で、お客様のパソコンに保存、解凍いただくことでご利用いただけます。 ※zipやlzhなどの圧縮ファイルを解凍するには、別... 詳細表示

シャチハタ角型印の最大の文字数

シャチハタ角型印に最大文字数の概念はありません。 また、以下の例として挙げている商品の印面の中に2行でも3行でも作成は自由です。 インボイス制度における登録番号などは一行で作成が可能です。 また、英数字は半角で作成しても違和感ないため、通常の文字（全角）よりは文字数は入る仕様です。 ... 詳細表示

「入庫手配中」の商品がいつ入荷されるかを知りたい

NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ご希望の商品の入荷予定についてお調べし、ご回答いたします。 詳細表示

シヤチハタ　データネームキャップレスの印面はオーダーできないのか

データーネームEX「キャップ式」「スタンド式」「キャップレス」はどれも同じマスターですので互換性がございます。よって、ご利用可能です。 対応商品：シヤチハタ シヤチハタ データーネームEX15号マスター部 別注品 XGL-15MC 【CLQ639】 詳細表示

印鑑を注文する方法を教えてほしい

オーダーメイドサービスの「ゴム印・スタンプ・印鑑作成」からご注文をお願いいたします。 詳細表示

消費税の計算はどのようにおこなっているの？【法人モードをご利用の場合】

明細ごとに（税抜計）×0.10の計算をおこない小数点以下は切り捨てをした消費税額を算出しています。 軽減税率対象品は、明細ごとに（税抜計）×0.08の計算をおこない小数点以下は切り捨てをした消費税額を算出しています。 上記計算方法で算出した消費税額を同じ消費税率の明細ごとに加算しています。 インボイス制... 詳細表示

詳しい情報で検索したい場合の検索方法を教えてほしい

「商品検索について」の「詳細検索の場合」をご覧ください。 詳細表示

商品の検索方法を教えてほしい

「商品検索について」をご覧ください。 詳細表示

シヤチハタ ネーム9にフリガナを付けることは可能か

シヤチハタ シヤチハタ ネーム9別注品 ブラXL-9【CLQ589】において、 フリガナを付けることは可能です。 ただし、漢字名・フリガナの文字数により、 見えづらくなってしまう可能性があることをご案内ください。 また、校正ができかねる商品です。 シヤ... 詳細表示