よくあるご質問

欲しい商品が探せない

商品の選択方法については「オンラインショッピングご注文のステップ」をご覧ください。また、商品の検索方法は「商品検索について」でご案内しております。探しても見当たらない場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

シヤチハタ ネーム9にフリガナを付けることは可能か

シヤチハタ シヤチハタ ネーム9別注品 ブラXL-9【CLQ589】において、 フリガナを付けることは可能です。 ただし、漢字名・フリガナの文字数により、 見えづらくなってしまう可能性があることをご案内ください。 また、校正ができかねる商品です。 シヤ... 詳細表示

「ダウンロード商品」とはどのような商品なの？

NetRICOHが取り扱っているソフトウェアには、ご購入後、NetRICOHからダウンロードしてご利用いただけるものがございます。 ダウンロードされたファイルはzipやlzhなどのファイル形式で、お客様のパソコンに保存、解凍いただくことでご利用いただけます。 ※zipやlzhなどの圧縮ファイルを解凍するには、別... 詳細表示

「PCリサイクルマーク」とは？

2003年10月より家庭向けのパソコンに付けられることになったマークです。 このマークが付いているパソコンは、個人のお客様が排出する際に新たな費用なしでメーカーが回収・再資源化します。 法人のお客様が排出する際にも回収・再資源化料金は含まれますが、産業廃棄物処理に所定の手続きを行う必要がある関係でメーカーより... 詳細表示

シヤチハタ　データネームキャップレスの印面はオーダーできないのか

データーネームEX「キャップ式」「スタンド式」「キャップレス」はどれも同じマスターですので互換性がございます。よって、ご利用可能です。 対応商品：シヤチハタ シヤチハタ データーネームEX15号マスター部 別注品 XGL-15MC 【CLQ639】 詳細表示

印鑑を注文する方法を教えてほしい

オーダーメイドサービスの「ゴム印・スタンプ・印鑑作成」からご注文をお願いいたします。 詳細表示

ホームページで検索しても見つからない商品を注文したい

担当のリコー販売窓口もしくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

商品検索で使う商品コードは何を見れば分かるの？

納品書や届いた商品のパッケージに記載されています。 パッケージには「商品番号」として記載されている場合がございます。 また、「NetRICOHカタログ」でもご確認いただけます。 なお、「NetRICOHカタログ」のご請求は、リコー販売窓口の担当営業にて承ります。 ※ 「NetRICOHカタログ」はNetRI... 詳細表示

商品の在庫を確認したい

商品情報に在庫状況を掲載しております。 内容は「在庫状況について」でご案内しております。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

シャチハタ角型印の最大の文字数

シャチハタ角型印に最大文字数の概念はありません。 また、以下の例として挙げている商品の印面の中に2行でも3行でも作成は自由です。 インボイス制度における登録番号などは一行で作成が可能です。 また、英数字は半角で作成しても違和感ないため、通常の文字（全角）よりは文字数は入る仕様です。 ... 詳細表示