よくあるご質問

環境配慮商品を選ぶにはどのようにすればいいの？

商品検索や商品カテゴリから商品一覧を表示させた後、画面左「条件で絞り込む」の「環境配慮商品のみ」を選ぶと環境配慮商品のみが表示されます。 詳細表示

「消耗品クイックオーダー」に掲載されている商品を削除したい

担当のリコー販売窓口までご連絡いただくか、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

「環境配慮商品マーク」はどのような商品に表示されるマークなの？

環境配慮商品マークは、環境マークのいずれかの1つ以上に対応している商品に表示されます。 環境配慮商品マークをクリックすると、その商品に適合する環境マークが表示されますのでご確認ください。 ※環境マークの種類と表示基準については「環境マークと表示基準について」でご案内しております 詳細表示

法人モードと個人モードで購入できる商品に違いがあるの？

個人モードでは、パソコンなど一部ご購入いただけない商品がございます。 詳細表示

欲しい商品が探せない

商品の選択方法については「オンラインショッピングご注文のステップ」をご覧ください。また、商品の検索方法は「商品検索について」でご案内しております。探しても見当たらない場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

「PCリサイクルマーク」とは？

2003年10月より家庭向けのパソコンに付けられることになったマークです。 このマークが付いているパソコンは、個人のお客様が排出する際に新たな費用なしでメーカーが回収・再資源化します。 法人のお客様が排出する際にも回収・再資源化料金は含まれますが、産業廃棄物処理に所定の手続きを行う必要がある関係でメーカーより... 詳細表示

どのような商品を扱っているの？

各社製OA機器、オフィス消耗品、文具、オフィス生活用品、パソコン周辺機器などです。商品は日々、変更追加されております。 詳細表示

商品検索で使う商品コードは何を見れば分かるの？

納品書や届いた商品のパッケージに記載されています。 パッケージには「商品番号」として記載されている場合がございます。 また、「NetRICOHカタログ」でもご確認いただけます。 なお、「NetRICOHカタログ」のご請求は、リコー販売窓口の担当営業にて承ります。 ※ 「NetRICOHカタログ」はNetRI... 詳細表示

商品の在庫を確認したい

商品情報に在庫状況を掲載しております。 内容は「在庫状況について」でご案内しております。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

血圧計の取り扱いはありますか？

「管理医療機器」に該当する商品のため、お取り扱いをしておりません。 　参考：取り扱いに届出が必要となる管理医療機器の例 　　　　家庭用電気治療器、家庭用マッサージ器、補聴器、歯科用金属、電子血圧計など 詳細表示