『 ご注文の内容の確認、キャンセルについて 』 内のFAQ
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食料品を返品したい
食料・飲料につきましては、開封・未開封を問わず返品はお受けできません。
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- No:1498
- 公開日時:2018/10/31 15:21
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返品の引取り時間を指定したい
申し訳ございませんが、時間の指定はできません。
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- No:1507
- 公開日時:2018/10/31 15:27
- 更新日時:2018/12/11 08:42
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届いた商品が壊れていたらどうすればいい?
申し訳ございませんでした。
商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。「弊社」配送料負担にて良品と交換いたします。
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- No:1497
- 公開日時:2018/10/31 15:20
- 更新日時:2018/11/01 14:17
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発送前の注文内容を確認できる?
「注文履歴」のページからご確認ください。
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- No:1491
- 公開日時:2018/10/31 15:04
- 更新日時:2019/03/19 17:34
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注文していない商品が届いた
申し訳ございません。NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
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- No:1502
- 公開日時:2018/10/31 15:23
- 更新日時:2018/11/01 14:21
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発送後の注文内容を確認できる?
「注文履歴」のページからご確認ください。
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- No:1490
- 公開日時:2018/10/31 15:04
- 更新日時:2019/03/19 17:34
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注文した内容のうち一部商品だけをキャンセルしたい
商品ご注文後は、お客様都合によるキャンセルはできません。
但し、出荷状況によっては「注文履歴」メニューからキャンセルできる場合がございます。
キャンセル方法は「注文履歴について」でご案内しております。
※商品や出荷時間との関係により「キャンセル」「ご注文をキャンセル」ボタンが表示されない場合がございます
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- No:1493
- 公開日時:2018/10/31 15:06
- 更新日時:2019/03/19 17:34
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環境配慮商品の購入実績を確認、ダウンロードしたい
「注文履歴」で確認、データのダウンロードができます。
詳しくは、注文履歴についてをご覧ください。
なお、確認いただける情報はご購入時点のものです。
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- No:1516
- 公開日時:2018/10/31 16:03
- 更新日時:2019/03/19 17:32
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過去の注文履歴から再注文したい
注文明細からご注文いただけます。
詳しくは「注文履歴」についてをご覧ください。
※一部商品につきましては再注文いただけない場合がございます
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- No:1435
- 公開日時:2018/10/31 11:40
- 更新日時:2019/03/20 16:40
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注文履歴を参照したい
「注文履歴」のページからご確認ください。
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- No:1441
- 公開日時:2018/10/31 11:46
- 更新日時:2019/03/20 16:36