よくあるご質問

クレジットカードの情報をあらかじめ登録しておきたい

申し訳ございませんが、ご注文の度に外部決済サービスに直接入力していただきます。 NetRICOHではサイト内でクレジットカード番号を保持しておりません。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

クレジットカードの支払い回数は選択できるの？

１回払いのみとなります。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

利用できるクレジットカードを教えてほしい

【法人モードをご利用の場合】 クレジットカードはご利用いただけません。 【個人モードをご利用の場合】 VISA、MASTER、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。 詳細表示

領収証は商品と同梱されているの？

領収証は商品とは別に郵送でお届けしております。 領収証の発行をご希望の場合は注文ステップ１で、「領収証発行を希望する」にチェックをいれて下さい。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードとは？

セキュリティコードはカードの磁気情報には含まれない情報で、クレジットカード裏面に印字されている末尾3桁の数字を指し、 偽造カードなどによる第三者の悪用を防ぐ本人認証の方法として利用が推奨されているサービスです。 詳しくは「セキュリティコードについて」でご案内しております。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

会社ではなく個人で購入したい

個人モードに切り替えてからご注文をお願いします。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 詳細表示

銀行振込の場合手数料はかかるの？

ご利用いただく金融機関にてご確認ください。手数料が発生する場合は、お客様にてご負担ください。 詳細表示

領収証を発行してほしい

クレジットカードでのお支払いの場合、ご希望があれば発行できます。 詳しくはオンラインショッピングご注文のステップでご案内しております。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

複数の請求書をすべてWebに切り替える場合、登録が必要ですか

Webでお受け取りになるすべての請求書のご登録が必要になります。 MyRICOH の請求書サービス > 請求書の登録から「お客様コード」と「請求書No（直近3ヶ月以内）」を登録ください。 ※登録は10件まで可能です。 ※お客様コードはご請求金額の上部付近、請求書Noは「請求No」として、リ... 詳細表示

請求書サービスのPDFデータは「電子帳簿保存法」に対応しているか

MyRICOH請求書サービスより発行される請求書は電子帳簿保存法上での「電子取引データ」となりますが、 MyRICOH請求書サービスは電子帳簿保存法に適合した帳簿保存サービスでありませんので、 ダウンロードされた請求書は電子帳簿保存法に則った保存をお願いいたします。 ※請求書PDFについては... 詳細表示